Informations légales

Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) encadrent l'accès et l'usage du site qlrenov.com, édité par QL Rénov. En naviguant sur le site, vous acceptez ces conditions.

2. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à toute personne disposant d'un accès à internet. Les frais de connexion restent à votre charge. Nous faisons notre possible pour que le site soit disponible en permanence, sans pouvoir le garantir : il peut être interrompu pour maintenance, mise à jour ou en cas de panne.

3. Nature des informations

Le site présente l'activité de QL Rénov à titre d'information. Les descriptions de prestations, les photographies de réalisations et les chiffres indiqués (nombre de logements suivis, de résidences et d'interventions) sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas une offre contractuelle.

Seuls un devis écrit et signé, et les conditions générales de vente qui l'accompagnent, engagent QL Rénov sur un prix, un délai et un contenu de travaux.

Les exemples de suivi d'intervention présentés sur le site (bon de travaux, chantier) sont des illustrations : ils ne correspondent pas à des clients réels.

4. Formulaire de contact

Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à ne pas utiliser le formulaire pour envoyer des contenus illicites, injurieux ou publicitaires. Le traitement de vos données est décrit dans la page Confidentialité & cookies.

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site (textes, photographies, logo, charte graphique, animations, code) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou réutilisation, même partielle, sans l'accord écrit de QL Rénov est interdite.

6. Responsabilité

QL Rénov ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du site, d'une interruption de service, d'un virus transmis par un tiers ou de l'usage d'un appareil inadapté.

7. Liens vers d'autres sites

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. QL Rénov n'exerce aucun contrôle sur leur contenu et décline toute responsabilité à leur sujet.

8. Modification des CGU

QL Rénov peut modifier les présentes CGU à tout moment. La version applicable est celle en ligne au moment de votre visite.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents du ressort de Bordeaux seront saisis, sous réserve des règles protectrices dont bénéficient les consommateurs, qui peuvent aussi recourir au médiateur indiqué dans les mentions légales.